Experience Researcher (f/m/d)

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als Researcher mit kreativem Mindset und Hands-on Mentalität. Im Herzen Berlins verbinden wir Kreativität und Wirtschaftlichkeit mit systematischen Ansätzen, erprobten Methoden und schaffen somit innovative Services und Produkte für mehr Marktzuwachs. 

Seit 2016 sind wir ein Teil der SYZYGY Group.

 

Deine Aufgaben 

  • Konzeption, Planung und Durchführung nutzergerechter Research-Methoden
  • Beratung unserer agilen Projektteams bei der Auswahl der geeigneten Research-Methode
  • Entwicklung von Personas, Customer-Journeys, Nutzungsszenarien und Design-Prinzipien in Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team
  • Exzellente Kommunikation und Präsentation der erarbeiteten Ergebnisse vor dem Kunden sowie dem Team

Was wir dir bieten

  • Ein motiviertes Team mit tollen Kollegen, flachen Hierarchien und einer lockeren Arbeitsatmosphäre 
  • Zentrale Lage - direkt am Checkpoint Charlie 
  • Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge 
  • viel Raum für Mitgestaltung und Erfolg 
  • Abwechslungsreiche Sport-,Mobilitäts- und Weiterbildungsangebote

Dein Profil

  • Studium der Sozialwissenschaften, Ethnologie, Human-Factors, Psychologie oder Ähnliches
  • Berufserfahrung im Bereich User Experience Research
  • Empathie für Nutzer und ihre Bedürfnisse
  • Voll gepackter Koffer an Research-Methoden; insbesondere qualitative Methoden aber auch quantitative (Online-) Methoden oder Web Analytics
  • Erfahrung in agil arbeitenden Projektteams
  • Neugier, Kommunikationsstärke, Sympathie, Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse