Senior Experience Researcher*in

Jobbeschreibung

Willst Du Unternehmen inspirieren und Kunden begeistern? 

Wir suchen Dich als versierten Researcher mit kreativem Mindset und Hands-on Mentalität. Im Herzen Berlins verbinden wir Kreativität und Wirtschaftlichkeit mit systematischen Ansätzen, erprobten Methoden und schaffen somit innovative Services und Produkte für mehr Marktzuwachs. 

Seit 2016 sind wir ein Teil der SYZYGY Group. We create happiness!


Deine Aufgaben 

  • Beratung der Kunden zur Relevanz von User Centered Design & Research 
  • Übernahme von Porjektverantwortung 
  • Konzeption, Planung und Durchführung nutzergerechter Research-Methoden 
  • Entwicklung und Durchführung von Workshops 
  • Entwicklung von Personas, Nutzungsszenarien und Design-Prinzipien in Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team 
  • Strategisches Denken & exzellente Kommunikation der erarbeiteten Ergebnisse vor dem Kunden sowie dem Team 
  • Erstellung von Ergebnispräsentationen für das Management 


Dein Profil

  • Studium der Sozialwissenschaften, Ethnologie oder Psychologie
  • Fundierte Erfahrungen im User/Customer Experience Research 
  • Die Fähigkeit Komplexes auf eine einfache Art kommunizieren zu können, z.B. durch (visuelle) Modelle
  • Breites Methodenwissen-von qualitativen Methoden über quantitativen bis hin zu klassischen Usability Testing und Web Analytics 
  • Vertraut mit agilen Arbeitsweisen, der Durchführung von Workshops und in der Kundenkommunikation 
  • Leidenschaft für aktuelle Trends in UI/UX/, UCD, User Research, Technologien & digitalen Geschäftsmodellen 
  • Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse